体验自动补齐相关数学知识盲区和AI自主引导式解题
产品核心功能： 1）提供拍照解数学题（目前覆盖范围为初中代数至奥数题，准确率可达99%以上）；2)数学知识点及其知识图谱查询及多样化展示。
知达解AI致力于提高人脑和AI的学习效率，构建数学多样化关联知识库，完成数学考题求解过程及步骤解析的自主式生成，实现类人脑推理能力的一种可解释AI。 针对中学数学及奥数题，我们可以准确生成题目答案、解题过程以及过程中涉及的关键步骤的思路解析，使学生对遇到的相关知识快速扫盲，提高学习效率， 帮助学生在遇到难题补全数学相关知识体系的基础上提高解题能力。
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为感谢用户的支持和推广，我们制定了丰厚的奖励政策：
注：奖励政策限时：暂定截止2026年12月31日前长期有效，解释权归知达解AI公司所有。
更新日期：2024年11月20日
欢迎申请使用知达解（陕西）教育科技有限公司（以下简称“知达解”）提供的知达解AI软件（以下简称“本软件”）。您（以下或简称“用户”）在使用知达解提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前，请您务必审慎阅读、充分理解并选择接受或不接受本服务协议（以下简称“本协议”）各条款内容，包括但不限于免除或者限制知达解责任的条款。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议可由知达解随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替旧协议条款，恕不再另行通知，用户可在本软件查阅最新版协议条款。在知达解修改本协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用知达解提供的服务，用户继续使用知达解提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。 本协议内容同时包括知达解可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。
知达解AI提供的主要服务为代数解题辅助和数学知识查询， 目前覆盖的范围主要为以初中数学中考代数大纲范围内的代数式计算、因式分解、解方程（一次方程、二次方程、部分高次分式根式等复杂方程）、解方程组、解不等式、解不等式组、三角函数、一次函数、反比例函数、二次函数、找规律、数列、等式转换等范畴内的不含图的题目（由于目前业界技术对图像特别是几何图形中的题意难以保障识别完全及准确），同时包含纯代数式计算类和含文本类题目（有限，需要不断提供覆盖）。由于代数范围内的解题可以说是属于不确定具体场景和不确定场景数量的范畴，因为不确定用户会提交什么具体题目内容和目前有多少种代数题型（自有中考以来每套试题都是新出的且从不重复），所以本软件也不能保障您出的每道题目都能解出来，及其解题步骤的完全合理和答案的完全准确（如目前市面上的学习机拍照搜题库和GPT大模型也无法保障出所有代数题目都能解出来和准确，高价私教和数学老师也不能保障）。通过本公司的测评知达解AI虽然在题目覆盖率不如学习机拍照搜题库（对新题只能答非所问）和GPT大模型（只是一种序列概率性生成，不能保证输出的内容的合理和准确（不能从数学逻辑推理上自证），多次发现过解题答案和步骤不合理或错误的案例），在答案的准确性和解题步骤的合理性方面都是领先的，对于能解出来的题目，目前测评结果基本上都能保障答案正确和步骤合理准确，本公司尽可能减少因解题过程错误而可能误导学生用户学习的情况，会选择提高准确率优先而不是覆盖率。
注意：由于技术限制，知达解AI不保证能够解决所有题目，尤其是涉及到图像识别和超复杂题型的题目。
由于代数解题领域具有的不确定性场景的性质，从任何技术可行性上来说都是不能保障所有的题目都能解出来且步骤完全正确(本产品的技术路线基本上可以保障解题答案和过程的准确，相比GPT技术)。在此前提下，对于未能解出来或输出解题内容存在不准确的情况。本公司对用户权益的保护政策是：对于技术判断出未解出来给出答案的题目不计入有效题计数，包含免费赠予、奖励、以及购买的各类情况下获取的解题服务题数；对于解出来了但用户认为解题步骤存在不正确合理的情况，由于本领域技术不可能做到能识别所有解题输出内容按照不同用户判断的标准的完全准确性，这种情况需要用户通过本产品的反馈渠道反馈给本公司，经过本公司核实后确定是否合理，再据此由本公司确定是否给与本次解题是否记为有效（由于本公司具有专业的数学能力团队，相比一般初中学生用户更具有对数学解题步骤是否合理准确的判断能力）。随着本公司能力的发展，后续会推出根据用户反馈的未解出和解的不好的题目输出，进行不断优化，并及时反馈给用户。
本公司本着凡是做出了对本产品发展有益的贡献都会给予相应的奖励的原则制定积分奖励策略：如对本产品推介新用户注册、介绍用户购买提成、反馈建议被采纳都会给予积分奖励。由于对于是否奖励的判断标准不同的人有时有不同的判断标准，特别是对于反馈建议是否该被采纳或采纳了该奖多少。为了预防纠纷，有关奖励的需要主观判断的全部以本公司官方裁决为准，有关政策的解释权也归本公司所有。（目前市面上绝大多数公司都不会对用户的反馈建议给予实际的奖励）
您可以从得到知达解授权的第三方获取本软件，如果您从未经知达解授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，知达解无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
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下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时知达解可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助知达解改进产品服务，请告知卸载的原因。
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© 2024 知达解（陕西）教育科技有限公司
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更新日期：2024年11月20日
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本版发布日期：2024年12月01日
生效日期：2024年12月01日
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我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用知达解AI服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意并仔细阅读本《隐私政策》。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第11节中的联系方式与我们联系。
特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童隐私保护政策》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用知达解AI服务前，还应仔细阅读知达解教育公司专门制定的《儿童隐私保护政策》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护政策》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用知达解AI的服务。我们在用户登录时，会提醒用户是否满14周岁以及是否有监护人陪同，用户确认后才可以继续登录使用。
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我们的隐私政策可能变更。
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联系人：知达解（陕西）教育科技有限公司负责人
如果您对我们的答复不满意，还可以向消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提诉讼。
知达解（陕西）教育科技有限公司
更新日期：2024年11月20日
知达解AI（以下简称“我们”）深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢儿童对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可控。 基于此，“知达解AI”学习平台产品和服务提供者知达解（陕西）教育科技有限公司（下称“知达解AI”）制定本政策。 本政策主要向儿童阐述我们收集哪些儿童信息、所收集儿童信息的用途、儿童信息的保护措施等，并申明了我们对保护儿童个人隐私的承诺。 我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。 请儿童在使用知达解AI提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
另有约定外，本政策中所用术语和缩略词与《知达解AI用户服务协议》、《知达解AI隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。 如果您不同意本政策的内容，将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问/使用知达解AI产品/服务。 您孩子使用或继续使用知达解AI服务，提交个人信息，都表明您同意我们按照本政策（包括更新版）收集、使用存储和分享您孩子的个人信息。
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本版发布日期：2024年11月20日
生效日期：2024年11月20日
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用儿童的个人信息：
如儿童想要成为“知达解AI”的注册用户，以便我们为儿童提供会员服务，儿童仅需要提供注册、登录知达解AI账号使用的电话号码即可。 同时为了使儿童的注册信息完整，儿童可以自行选择是否填写用户名、头像、年级、省市信息，并创建“知达解AI”学习平台账号和密码。 在儿童主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。
儿童可自主选择向我们提供或允许我们收集下列功能对应个人信息，这些信息并非该业务功能运行所必需。 但这些信息对改善服务质量，研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求儿童提供这些信息，儿童如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
儿童的网络身份标识信息帮助儿童维护软件正常使用及使用安全。 我们将通过弹出窗口询问儿童是否可以获取相应权限，只有监护人和儿童选择同意后，我们才会为儿童开启相应权限并接受儿童的个人信息。
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我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息，但以下情况除外：
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我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露儿童的个人信息：
以下情形中，个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为， 对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人同意。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，存储在中国境内，我们不会将儿童的个人信息转移至境外。
我们的隐私政策可能变更。 本政策为《知达解AI用户服务协议》和《知达解AI隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。 如果该等修改造成儿童在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向监护人和儿童发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若监护人不同意修改后的隐私政策，有权并应立即停止使用知达解AI的服务。如果儿童继续使用我们的服务，则视为监护人已经充分阅读、理解并儿童接受我们对本政策相关条款所做的修改。
知达解AI的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明知达解AI在该服务中如何处理儿童的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
在“知达解AI”学习平台停止运营时，我们会及时停止继续收集儿童个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知监护人和儿童停止运营的情况，并对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。
本用户协议及监护人和儿童与知达解AI的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。监护人和知达解AI同意服从知达解AI所在地法院的司法管辖。
我们已经配备儿童个人信息保护专门负责人员，如果监护人和儿童对本隐私政策有任何疑问，或对于儿童的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以通过邮件方式联系我们的隐私负责人。
我们的邮箱是：fengliang@zhidajie.cn。
联系人：知达解（陕西）教育科技有限公司相关负责人
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